Городская служба|Медиации
Г.о.Подольск

      Для повышения эффективности оказания консультативной и медиативной помощи участникам образовательного процесса в разрешении острых конфликтов, вышедших за пределы школы, требующих безотлагательного решения, на базе МУ ДПО ИМЦ сформировано подразделение  Городской службы медиации «Школьные службы медиации и восстановительные практики» при поддержке Комитета по образованию Администрации Г.о. Подольск.

    Анализ возможностей различных моделей медиации и различных организационных технологий и форм институциализации медиативной практики в образовании на основании изучения зарубежного и отечественного опыта показал, что  восстановительная модель медиации позволяет работать с широким кругом ситуаций с участием несовершеннолетних, включая ситуации причинения вреда, групповые конфликты с большим количеством вовлеченных в ситуацию людей, эскалированные конфликты, а также подразумевает работу с сообществами и значимым социальным окружением участников ситуаций.

    Также эта модель предлагала две организационные формы институциализации медиативной практики и встраивания ее в систему деятельности как образовательной организации (школьная служба медиации/примирения), так и социально-психолого-педагогического сопровождения и профилактики правонарушений несовершеннолетних (городская служба медиации), предусматривающие механизмы трансляции принципов восстановительного подхода участникам образовательного процесса.

 

     Модель Городской службы медиации в области образования позволяет вовлекать в восстановительную работу по разрешению сложных конфликтных школьных, семейных ситуаций  представителей органов и учреждений системы профилактики правонарушений несовершеннолетних.

​

     Информация о конфликтных ситуациях поступает в Городскую службу медиации в области образования из следующих источников:

• из Комитета  по образованию Администрации Г.о. Подольск, в который поступают обращения граждан (преимущественно родителей учащихся) в с просьбой разобраться и принять меры по той или иной нерешенной ситуации со школой;

• из образовательных организаций, которые напрямую присылают в Службу медиации запросы с просьбой помочь в решении той или иной конфликтной ситуации.

 

     По всем подобным обращениям подразделение ИМЦ «Школьных служб медиации и восстановительных практик» как городская служба медиации проводит встречи с администрацией школы, на которых обсуждает совместный план действий по решению ситуации на основе принципов восстановительного правосудия, а затем проводят необходимые восстановительные программы с педагогами, учащимися, родителями и т.д.

 

Также в Городскую службу медиации в области образования «Школьных служб медиации и восстановительных практик» поступают запросы администрации образовательных организаций на:

• проведение консультаций по вопросам организации и функционирования школьных служб примирения/медиации, стандартам восстановительной медиации;

• проведение профилактических программ по сплочению класса, построению конструктивных взаимоотношений между учащимися в случае напряженных или агрессивных взаимоотношений;

• проведение Кругов сообщества, направленных на повышение родительской ответственности и родительского участия в жизни класса;

• проведение программ по укреплению взаимоотношений в педагогическом коллективе (в том числе по конфликтам, возникшим в результате слияния школ в образовательные комплексы) и т.д.

​