Порядок обращения граждан
в городскую службу медиации
Обратиться в городскую службу медиации могут как сами участники конфликта, так и граждане, имеющие информацию о конфликтной ситуации.
При обращении необходимо указать:
-
ФИО участников конфликта, их контактные данные
-
Когда произошел конфликт, его краткое описание
-
ФИО обратившегося, его контактные данные.
СПИСОК ОСНОВНЫХ ДОКУМЕНТОВ
определяющих
нормативно-правовые основания работы специалистов служб медиации/примирения в России
Городская служба медиации Г.о. Подольск– это межведомственная структура, которая занимается проведением восстановительных медиативных программ на территории Г.о. Подольск.
Городская служба медиации создана на основании постановления главы администрации Г.о. Подольск и действует на основании Положения о городской службе медиации.
Сотрудники городской службы медиации прошли подготовку в качестве ведущих восстановительных программ и сами проводят программы по конфликтным и криминальным ситуациям.
В состав Городской службы медиации входят:
– специалисты, прошедшие обучение по проведению восстановительных программ ГБУСО МО "Подольский городской центр социальной помощи семье и детям".
- специалисты, прошедшие обучение по проведению восстановительных программ МУ ДПО ИМЦ «Школьные службы медиации и восстановительные практики»
– Координатор городской службы медиации осуществляет общее руководство деятельностью службы, анализирует и определяет кадровый состав, организует деятельность, создает условия для работы ведущих восстановительных программ, выстраивает взаимодействие с заинтересованными учреждениями и ведомствами, анализирует качество деятельности городской службы медиации.
Ведущий восстановительных программ при получении заявки от координатора осуществляет работу со случаем, разрабатывает и реализует восстановительные программы, привлекает специалистов, осуществляющих сопровождение данных клиентов, к реализации программ, выдает рекомендации специалистам по завершении программ, отчитывается по результатам программ перед координатором по установленной форме в установленные сроки, ведет необходимую документацию, участвует в реализации мероприятий по созданию и расширению информационного пространства о восстановительных технологиях; участвует в методических мероприятиях с целью повышения профессионального мастерства.